«Алькона: Электронная регистратура» – это решение для автоматизации процесса предварительной записи и самозаписи на прием к врачу.

Внедрение решения позволит повысить доступность медицинской помощи для граждан и снизить нагрузку на сотрудников регистратуры.

Решение интегрируется:

• с любыми МИС;
• федеральным сегментом ЕГИСЗ – ФЭР 2.0;
• «Электронной системой управления очередью»;
• компонентами регионального уровня:  «Управление кадровыми ресурсами», «Прикрепленное население», «Госпитализация».

Решаемые задачи:

• быстрая и удобная запись к врачам для граждан (даже с минимальными навыками работы на компьютере) благодаря интуитивно понятному интерфейсу;
• автоматическое определение прикрепления пациента (участка и медицинской организации);
• обеспечение записи врачами на консультативный прием в специализированные медицинские организации с учетом выделенных квот;
• возможность организации единого колл-центра для записи на прием;
• организация записи на лабораторные и инструментальные исследования, а также вызов врача на дом;
• автоматическая рассылка пациентам напоминаний о записи к врачу по sms, e-mail;
• получение обратной связи от граждан о качестве оказываемых медицинских услуг;
• равномерное распределение нагрузки между специалистами лечебных учреждений;
• поддержка смартфонов и планшетных компьютеров для записи пациентов к врачу;
• формирование необходимой отчетности.

Особенность решения:

Интеграция с МИС и «Алькона: Электронная система управления очередью» позволяет комплексно автоматизировать весь цикл поликлинического обслуживания  от предварительной записи до получения отзыва от пациента о качестве полученных услуг.