СМИ о нас

04.09.2015

"Ноу-хау" от "Альконы": Новочебоксарская поликлиника №2 первая апробировала систему электронной очереди

30 августа, в День города Новочебоксарска, долгожданным подарком для горожан стало открытие поликлиники №2 по улице Пионерской. Поликлиника, расположившаяся на первом этаже здания стационара, уже начала принимать своих пациентов – жителей Ельниковского и Юраковского микрорайонов.

На открытие лечебного учреждения прибыл врио Главы Чувашии Михаил Игнатьев.В мероприятии также приняли участие член Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации Вадим Николаев, заместитель Председателя Кабинета Министров Чувашской Республики – министр здравоохранения и социального развития Чувашской Республики Алла Самойлова, администрация города-спутника, депутаты Госсовета Чувашии, жители города, медицинские работники.

В приветственном слове врио Главы Чувашии Михаил Игнатьев отметил, что государственная политика сегодня направлена на создание благоприятной среды для улучшения здоровья жителей республики. Руководитель региона призвал горожан не бояться обращаться в поликлинику, проверять свое здоровье, своевременно проходить диспансеризацию, чтобы выявлять болезни на ранней стадии. «Чтобы было комфортно и работникам медицины и пациентам, мы выделяем средства на капитальный и текущий ремонт лечебных учреждений, на их оснащение новым оборудованием. За последние годы на эти цели учреждениям здравоохранения выделено почти 370 млн. рублей. На эту сумму сделано много, но и нужно сделать еще немало», - сказал Михаил Игнатьев. Он подчеркнул, что перед здравоохранением стоит задача – оказывать качественные медицинские услуги, продлевать активное долголетие жителей республики.

От лица медицинских работников и пациентов выступила главный врач Новочебоксарской городской больницы Галина Пуяндайкина. Она выразила слова благодарности и отметила, что из года в год мощности поликлиники растут. Сегодня поликлиника рассчитана на 600 посещений в смену и обслуживает больше половины взрослого населения Новочебоксарска.

Первое, что бросается в глаза в поликлинике, новый подход к организации распределения потоков пациентов. Здесь впервые в республике апробируется специальная информационная система электронной очереди, которая позволяет управлять потоками посетителей. Это настоящее «ноу-хау», новый информационный продукт, разработанный одной из IT-компаний Чувашии.

На входе посетителей приветливо встречают администраторы, которые дают необходимые разъяснения, они же управляют потоками пациентов, выдают талоны на прием к врачу. Тех, кто нуждается в оказании неотложной медицинской помощи, направляют на прием в специальный кабинет.

Если пациент записался к врачу по электронной регистратуре, то ему присваивается pin-код, который также приходит ему в виде смс-оповещения. В вестибюле поликлиники стоят инфоматы, с помощью которых пациент, предварительно записавшийся на прием, может получить талон к врачу самостоятельно.

В зале ожидания имеются специальные электронные мониторы, на которых отображается время прием и порядок очередности в конкретные кабинеты специалистов. Таким образом, маршрут пациентов автоматизирован, регулируются два потока пациентов: записавшихся заранее и пришедших по «живой» очереди.

Помещения поликлиники адаптированы для передвижения маломобильных групп населения. В здании сконцентрированы все кабинеты участковых-терапевтов, узких специалистов и кабинеты для лабораторно-инструментальной диагностики. В поликлинике также имеется свой аптечный пункт для отпуска льготных лекарственных препаратов. Здесь же базируется Саll-центр (центр многоканальной телефонной записи граждан к врачам – 768-000).

«Мы давно ждали этого события. Условия для персонала стали лучше, позаботились и о нас, пациентах. Такие светлые, просторные помещения и электронные табло имеются – это замечательно, - делится впечатлениями заместитель Новочебоксарской городской организации инвалидов Галина Порфирьева. – Нравятся и условия для ожидания своей очереди – мягкие кресла, вместо жестких скамеек. Для нас, инвалидов, это много значит. Стойка ресепшена – очень современное, востребованное решение. В республике я не была больше нигде, но в нашем городе – это теперь самая современная, самая хорошая поликлиника. Здесь и пандусы, и доступная среда – собрано все лучшее. Я думаю, наша жизнь качественно изменится».

В день открытия в поликлинике также прошел День открытых дверей с участием ведущих медицинских специалистов Чувашской Республики. Прием вели кардиологи, ревматолог, онколог, сердечно-сосудистый хирург, пульмонолог, эндокринолог. На входе в поликлинику развернул свою работу «сосудистый патруль», а на улице работали мобильные диагностические медицинские центры здоровья.

 

Источник: http://gov.cap.ru/info.aspx?gov_id=11&type=main&id=3083325

Яндекс.Метрика
© 2014 - 2015, «Алькона»
Комплексная автоматизация деятельности учреждений здравоохранения
Разработка сайта Интернет сервис